映画留白 Pure Canvas
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提交问题前,请尽量附上这些信息
- ▸ 设备型号与系统版本(如 iPhone 15 / iOS 18.6)
- ▸ 应用版本号(设置 → 关于)
- ▸ 问题的具体现象与期望的结果
- ▸ 稳定的复现步骤(什么操作触发的)
- ▸ 问题截图、录屏或日志文件(如有)
- ▸ 是否每次都出现,还是偶发
反馈前的自查
- 确认 Pure Canvas 已升级到最新版本;
- 重启应用后重试一次。
反馈时请附上
- 应用版本号
- macOS 系统版本
- 问题描述与复现步骤
- 截图或日志文件(请勿在邮件中发送密码等敏感信息)
功能建议
非常欢迎!请直接邮件描述你的使用场景与期望
常见问题
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导出的预览图不符合 App Store 规范?
请确认所选设备尺寸与 App Store Connect 要求一致,并使用最新版本导出。若仍被判定不符,请附上导出参数与被拒截图联系我们。
订阅如何管理或取消?
打开系统「设置 → Apple ID → 订阅」,找到 Pure Canvas 即可管理或取消;取消后会员权益保留至当前周期结束。
换机后项目文件怎么迁移?
项目与图片数据保存在本地,直接备份并拷贝项目文件夹到新设备即可。
恢复购买在哪里?
在应用内的会员/购买入口使用「恢复购买」,使用同一 Apple ID 即可恢复已购权益。